Le bollette pesano tanto sul bilancio familiare ma
risparmiare è possibile!
L’autorità garante per l’energia e il gas ha attivato
diversi strumenti preziosi per rispondere in modo veloce a dubbi e richieste
riferendosi ad una fonte sicura, l’ente che fissa le regole del mercato dell’energia
elettrica e del gas.
Esiste infatti il cosiddetto "Trova offerte", un sistema di ricerca via Internet che consente di trovare e confrontare informazioni sulle offerte rivolte ai clienti domestici per la fornitura di elettricità o di gas e per le offerte "dual fuel", per la fornitura congiunta di elettricità e gas.
Basta cliccare su http://www.autorita.energia.it/it/trovaofferte.htm ed inizia un percorso guidato nel quale inserire semplici dati: il settore di fornitura (energia elettrica, gas o entrambi), il cap della propria città, i consumi annui stimati… il risultato è un elenco di possibili offerte con prezzi e dettagli per poter operare una scelta più consapevole.
La stessa autorità fornisce on line risposte attraverso
l’”Atlante dei diritti del consumatore” (http://www.autorita.energia.it/atlante/) una
guida sintetica alle garanzie e tutele definite a beneficio dei clienti finali
nei settori dell'energia elettrica e del gas. La ricerca è facile ci sono le domande
più frequenti e risposte fornite in un linguaggio semplice e chiaro.
Per chi volesse un contatto vocale è attivo Lo sportello
del Consumatore con il numero verde 800 166 654 (da lunedì a venerdì dalle 8,00
alle 18,00).
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